Declaração de Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade explica como as suas informações pessoais são recolhidas, utilizadas e partilhadas quando visita o site mavens-shop.com ('Site') ou nele faz uma compra.

INFORMAÇÕES PESSOAIS QUE RECOLHEMOS

Quando visita o Site, recolhemos automaticamente informações sobre o seu dispositivo, incluindo informações sobre o seu navegador de Internet, endereço IP, fuso horário e alguns dos cookies instalados no seu dispositivo. Além disso, à medida que navega no Site, recolhemos informações sobre as páginas ou os produtos que consulta, sobre os sites ou os termos de pesquisa que o encaminharam para o Site e sobre a forma como interage com o Site. Designamos estas informações recolhidas automaticamente por “Informações do Dispositivo.”

Recolhemos as Informações do Dispositivo através das seguintes tecnologias:

  • COOKIES são ficheiros de dados colocados no seu dispositivo ou computador e incluem frequentemente um identificador único anónimo. Segue-se uma lista dos cookies que utilizamos. Enumerámo-los aqui para que possa escolher se quer ou não recusar os cookies.

    • _session_id, identificador único de sessão, permite à Shopify guardar informações sobre a sua sessão (referenciador, página de entrada, etc).
    • _shopify_visit, não guarda dados, mantém-se durante 30 minutos a contar da última visita, é utilizado pelo contador de estatísticas interno do fornecedor do nosso site para registar o número de visitas.
    • _shopify_uniq, não guarda dados, expira à meia-noite (na hora do visitante) do dia seguinte, conta o número de visitas de um mesmo cliente a uma loja.
    • cart, identificador único, mantém-se durante 2 semanas, guarda informações sobre o conteúdo do seu carrinho.
    • _secure_session_id, identificador único de sessão.
    • storefront_digest, identificador único, indefinido se a loja tiver palavra-passe, é utilizado para determinar se o visitante actual tem acesso.

  • FICHEIROS DE REGISTO seguem as acções que ocorrem no Site e recolhem dados que incluem o seu endereço IP, o tipo de navegador, o fornecedor de serviços de Internet, as páginas de entrada/saída e as marcas de data/hora.

  • WEB BEACONS, TAGS e PIXELS são ficheiros electrónicos utilizados para registar informações sobre a forma como navega no Site.

Além disso, quando faz ou tenta fazer uma compra através do Site, recolhemos determinadas informações suas, incluindo o seu nome, morada de facturação, morada de envio, dados de pagamento (incluindo números de cartão de crédito), endereço de correio electrónico e número de telefone. Designamos estas informações por “Informações da Encomenda.”

Quando falamos de “Informações Pessoais” nesta Política de Privacidade, referimo-nos tanto às Informações do Dispositivo como às Informações da Encomenda.

COMO UTILIZAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

Utilizamos as Informações da Encomenda que recolhemos, em geral, para satisfazer as encomendas feitas através do Site (incluindo processar os seus dados de pagamento, organizar o envio e fornecer-lhe facturas e/ou confirmações de encomenda). Além disso, utilizamos estas Informações da Encomenda para:

  • Comunicar consigo;
  • Analisar as nossas encomendas quanto a potenciais riscos ou fraudes; e
  • Quando esteja de acordo com as preferências que nos comunicou, fornecer-lhe informações ou publicidade relativas aos nossos produtos ou serviços.

Utilizamos as Informações do Dispositivo que recolhemos para nos ajudar a detectar potenciais riscos e fraudes (em especial, o seu endereço IP) e, de forma mais geral, para melhorar e optimizar o nosso Site (por exemplo, gerando análises sobre a forma como os nossos clientes navegam e interagem com o Site, e para avaliar o êxito das nossas campanhas de marketing e de publicidade).

PARTILHA DAS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

Partilhamos as suas Informações Pessoais com terceiros que nos ajudam a utilizar as suas Informações Pessoais, conforme descrito acima. Por exemplo, utilizamos a Shopify para gerir a nossa loja online - pode saber mais sobre a forma como a Shopify utiliza as suas Informações Pessoais aqui: https://www.shopify.com/legal/privacy. Utilizamos também o Google Analytics para nos ajudar a compreender como os nossos clientes utilizam o Site -- pode saber mais sobre a forma como a Google utiliza as suas Informações Pessoais aqui: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Pode também recusar o Google Analytics aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Além disso, podemos partilhar as suas Informações Pessoais para cumprir as leis e os regulamentos aplicáveis, para responder a uma intimação, a um mandado de busca ou a outro pedido legítimo de informação que recebamos, ou ainda para proteger os nossos direitos.

PUBLICIDADE COMPORTAMENTAL

Conforme descrito acima, utilizamos as suas Informações Pessoais para lhe apresentar anúncios dirigidos ou comunicações de marketing que julgamos poderem ser do seu interesse. Para mais informações sobre o funcionamento da publicidade dirigida, pode visitar a página informativa da Network Advertising Initiative (“NAI”) em http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Pode recusar a publicidade dirigida através das ligações abaixo:

Além disso, pode recusar alguns destes serviços visitando o portal de exclusão da Digital Advertising Alliance em: https://optout.aboutads.info/.

DO NOT TRACK

Note que não alteramos as práticas de recolha e utilização de dados do nosso Site quando detectamos um sinal Do Not Track do seu navegador.

OS SEUS DIREITOS

Se for residente na Europa, tem o direito de aceder às informações pessoais que detemos a seu respeito e de pedir que as suas informações pessoais sejam corrigidas, actualizadas ou apagadas. Se quiser exercer este direito, contacte-nos através dos dados de contacto abaixo.

Além disso, note que as suas informações serão transferidas para fora da Europa, incluindo para o Canadá e os Estados Unidos.

CONSERVAÇÃO DOS DADOS

Quando faz uma encomenda através do Site, conservamos as suas Informações da Encomenda nos nossos registos, salvo se e até que nos peça que apaguemos estas informações.

ALTERAÇÕES

Podemos actualizar esta política de privacidade de tempos a tempos, a fim de reflectir, por exemplo, alterações às nossas práticas ou por outras razões operacionais, legais ou regulamentares.

CONTACTE-NOS

Para mais informações sobre as nossas práticas de privacidade, se tiver dúvidas ou se quiser apresentar uma reclamação, contacte-nos por correio electrónico para mavenshop.contact@gmail.com.